Cijenjeni korisnici,

zbog aktualne situacije i pojačanih preventivnih mjera zaštite od koronavirusa (COVID-19), a s tim u vezi, i izbjegavanja koncentracije većeg broja osoba u zatvorenom prostoru TEKIJA d.o.o. sukladno uputama Nacionalnog stožera civilne zaštite uvodi promjene u načinu poslovanja sa strankama/ korisnicima.

Pozivaju se korisnici da što veći dio komunikacije prema TEKIJA d.o.o. obavljaju telefonski ili putem obične ili elektroničke pošte. Kontakt telefoni i adresa elektronske pošte nalaze se u nastavku ove Obavijesti.

Zahtjevi će biti zaprimljeni i proslijeđeni nadležnim osobama i službama TEKIJA d.o.o. na rješavanje u najkraćem roku po zaprimanju.

U slučaju, kada je dolazak u Upravnu zgradu TEKIJA d.o.o. neophodan, molimo Vas da, u skladu s preporukama nadležnih zdravstvenih službi, svoj red pričekate na sigurnoj udaljenosti od drugih osoba ili ispred prostorija Upravne zgrade te se pridržavate uputa koje se nalaze ispred ili u prostorijama Upravne zgrade TEKIJA d.o.o.

Za stranke će u redovnom uredovnom vremenu biti otvoreni šalteri blagajne i reklamacija gdje korisnici mogu obaviti potrebne radnje koje ne trpe odgodu ili su određene nekim rokovima (npr. dokumenti za javnu nabavu, javne pozive i natječaje, reklamacije ili prigovore na račune, dokumente za priključenje, odjavu ili promjenu korisnika, plaćanja računa i sl.).
Ostale službe TEKIJA d.o.o. također su na raspolaganju korisnicima a korisnici se pozivaju da komunikaciju osobnim dolaskom u Upravnu zgradu TEKIJA d.o.o. obavljaju samo za neophodne radnje.

Svi poslovi obavljat će se po uobičajenom radnom vremenu.

Kontakti:
Adresa: Upravna zgrada TEKIJA d.o.o., Vodovodna 1, 34000 Požega,
CENTRALA tel: 034/ 312- 450
e-mail: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite., Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.
Odjel reklamacija: 034/ 312- 469, 034/ 312- 457
Odjel računovodstva i financija: 034/ 312-476, 034/312-470
Odjel općih, pravnih i kadrovskih poslova: 034 /312- 456, 034/312- 482
Sektor razvojno- tehničkih poslova: 034/ 312-467, 034/ 312- 483
Odjel vodoopskrbe: 034/ 312-479, 034/312- 473
Odjel odvodnje i pročišćavanja otpadnih voda: 034/312-486, 034/312- 465
Dežurni telefon za prijave kvara: 034/312-450, 0800 200 088

TEKIJA d.o.o. će i dalje, unatoč nastalim ograničenjima, u okviru svojih ovlaštenja i mogućnosti, kao društveno odgovorno tijelo poduzimati sve potrebne aktivnosti i preventivne mjere kako bi osigurala nesmetan rad i kontinuitet svih poslovnih aktivnosti i dostupnost usluga našim korisnicima.

Zaštita ljudi nam je na prvom mjestu, brinemo o našim radnicima i Vama korisnicima te pozorno pratimo daljnji razvoj situacije i preporuke nadležnih državnih tijela.

Zahvaljujemo na razumijevanju.
TEKIJA d.o.o.

Odluka o mjerilima, kriterijima i postupku za otpis dijela isporučene i obračunate vodne usluge potrošačima zbog nekontroliranog istjecanja vode

Zbog izvođenja radova na vodoopskrbnom sustavu u Požegi, dana 25.02.2020. (utorak) u vremenu od 08:30 do 11:30 sati biti će obustavljena isporuka vodne usluge javne vodoopskrbe korisnika u slijedećim ulicama:

Požega ;
Ulica Osječka od kbr. 43 do kbr. 79, te od kbr. 58 A do 62 A;
Ulice Iločka, Andrije Hebranga – svi korisnici;

Normalizacija vodoopskrbe slijedi odmah po završetku planiranih radova.

Molimo cijenjene korisnike vodoopskrbe za razumijevanje.

Radi izvođenja radova izvanrednog održavanja vodoopskrbnog sustava u naselju Vidovci, dana 12.12.2019. (četvrtak) u vremenu od 08:30 do 13:00 sati biti će obustavljena isporuka vodne usluge javne vodoopskrbe korisnika u slijedećim naseljima i ulicama:

Zbog izvođenja radova izvanrednog održavanja vodoopskrbnog sustava u naselju Kutjevo,  dana  06.11.2019.g.  ( srijeda ) od 8:30 sati doći će do prekida isporuke vodne usluge javne vodoopskrbe korisnika u slijedećim ulicama :